中国电信回应作家六六投诉表示歉意问题已处理

放大字体  缩小字体 发布时间:2019-12-04 00:08:47  阅读:8313+ 作者:责任编辑NO。郑子龙0371

中新经纬客户端12月3日电 11月2日晚间,女作家六六向工信部信息中心官方微博“工信微报 ”投诉中国电信,六六称,中国电信逼迫我购买家庭网络的时分拿一部免费送十几个G流量的手机,每个月不用完流量就扣款。

“六六”微博截图

六六发文称:“我投诉中国电信,逼迫我购买家庭网络的时分拿一部免费送十几个G流量的手机。每个月不用完流量就扣款,我在年费一次交纳完的情况下,隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络,从不提早预警,说断就断。我在续费后从不即时注册,要不断联络他们,且联络不上。这样的霸王企业咱们用户有没有权利?”

来历:“六六”微博网友谈论

关于六六的遭受,网友纷繁表明同情,也有网友表明:“我家也被无故断网了,这个能够打个团体诉讼吗?”“相同的问题,怎样处理?”

来历:“六六”微博网友谈论

中国电信上海客服还和网友在“六六”微博下方互动起来。有网友谈论称:“上海电信也送,但不强制,也不断网。各地的电信方针仍是有不同的。”“中国电信上海客服”则回应该网友:“感谢您对上海电信的重视与支撑。如有问题欢迎私信翼妹妹哟。”

来历:“六六”微博

据微博认证显现,账号“六六”为闻名女作家,代表作《王贵与安娜》、《双面胶》、《蜗居》、《心术》。

12月3日15:30,微博认证为“中国电信上海客服”账号在“六六”微博下方谈论称:“对六六女士微博所反映的问题,咱们已与机主取得联络,进行交流并处理了问题。由此带来的不方便,咱们表明歉意。感谢机主持续运用咱们的事务,欢迎持续对咱们的服务提意见与主张。”(中新经纬APP)

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