新华网北京9月6日电 题:我国经济的耐性|OYO酒店:创业不分“五环”表里 只要优胜劣汰
新华网记者 薛枫
外界关于酒店业有一个知道误区，以为我国酒店业矩阵只要经济型、中端和高端星级酒店，经济型酒店服务于一般消费人群。
但是事实上，经济型酒店一点都不算“经济”。
许多“五环内”人群或许并不知道，对大多数人而言，如家、汉庭依然算是“奢华消费”。更多人住的，其实是酒店数目占我国酒店业全体超越8成的近百万家单体酒店。
万亿规划的单体酒店商场
所谓单体酒店，指的是以个人、家庭方式运营的个体户，方式包含开在街头巷尾的小旅馆、大楼里切割改造的迷你公寓和民居改造的农家乐等，一般客房数在80间以下，因为加盟门槛约束和店均收益低，一向未被归入连锁酒店体系之内。
为什么说经济型酒店不算“经济”？依据华住2019年2季度财报，其经济型酒店的ADR（已租借客房的均匀价）到达187元，而如家的ADR也到达173元。与之比较，单体酒店的ADR仅在100元左右。
我国旅行研究院编制的《我国国内旅行开展年度陈述2018》显现，国内旅行消费则首要会集在交通、餐饮、住宿及购物四个方面。其间，城镇居民人均旅行花费约1115.2元，其间住宿费用占比17.7%；农村居民相对城镇居民旅行消费水平较弱，人均花费约671.7元，其间，住宿费用占比13%。
依照上述数据测算，城镇居民均匀每次出游住宿花费约为197元，只能住一晚如家；农村居民的出游花费约为87元，只能住半晚如家。当然，许多游客出游住宿时刻不只是是一个晚上。所以，咱们不难想到，现有所谓经济型酒店并不算“经济”，许多游客出行住的是原来是“它”——单体酒店。
依据《我国酒店工业陈述》的数据，我国酒店存量商场中有约92万家单体酒店，占比超越85%，可触达的商场规划挨近1万亿元。
但是，即便是面临如此巨大的消费人群和商场，单体酒店的境况却比连锁酒店困难得多。一方面，单体酒店缺少专业的运营办理人才，获客途径少且本钱高，全体质量低，缺少品牌运营，没有会集收购优势，导致整店获利难；另一方面，相对苛刻的加盟条件、昂扬的加盟费等壁垒，也阻隔了单体酒店经过加盟传统连锁酒店集团，完结进一步开展的通路。与此一起，住客关于单体酒店低质的全体形象和安全、卫生问题的忧虑，也影响了单体酒店的开展。
业内助士估量，以华住、如家和锦江为首的酒店集团入住率可到达80-90%，而单体酒店的入住率则遍及缺少50%，常年挣扎在盈亏线上下。
OYO酒店首要“入局”
文明和旅行部数据显现，2018年我国人均出游已达4次，国内旅行人数达55.39亿人次，国内旅行收入5.97万亿元，群众的旅行消费需求日益旺盛。
一起，跟着我国中产阶级的兴起，人们对旅行消费的质量要求越来越高。消费晋级带动需求添加，经济型连锁品牌的成功珠玉在前，不少商家都以为连锁化是解救单体酒店这一巨大商场的必经之路。先是来自印度的OYO酒店空降我国，一年多的时刻席卷过万家加盟店，后有携程、美团、华住等巨子推出轻连锁品牌，一场发生在单体酒店新一轮出资潮现已降临。
谈起OYO酒店，酒店职业对待这匹黑马褒贬不一，但更多的是生疏感。直至2018年9月25日，OYO酒店高调宣告其取得总额为10亿美元的出资，酒店职业开端意识到，这个从印度发迹的酒店品牌，不容小觑。
在媒体竞相宣扬这一酒店品牌的时分，却大多略过了其创始人及其发源地。
入住中高端酒店的毕竟是少数人，大多数人只能挑选只供应根本住宿功用的廉价经济型酒店。他人看到的是印度廉价酒店的脏乱差，OYO酒店的创始人Ritesh却看到了其背面的商机。2013年初始，Ritesh从一家只要14个房间酒店开端创业，他把其间的11间改造成了“OYO房间”。短短几个月，这家酒店成为了当地的爆款酒店。短短3年，OYO一跃成为了印度最大的经济型酒店品牌。
印度的“OYO形式”成功了，能否复制到其他国家？2017年11月，我国成为了OYO全球继马来西亚和尼泊尔之后进入的第三个商场。
随后，OYO酒店迅速开展。到本年7月底，OYO现已掩盖我国338个城市的13000家酒店、超越59万间客房——其他品牌用20年做到的规划，OYO酒店只用了20个月。
战略晋级加速职业革新
有人说，创业的进程更像是开着跑车，边开边换轮胎。假如要给OYO酒店这20个月齐截个时刻分隔符，那便是本年的6月1日。
在本年6月1日前，OYO运用本钱的力气，落地了一个门槛极低的搭便车形式：“轻加盟”。与传统加盟形式的最大区别是，它并不是去找要开店的人，而是找到现已开了酒店的人来改造加盟。OYO不收取加盟费、房间改造费、品牌运用费等。只是签定合约，加盟后抽佣部分流水，而且抽佣份额不是固定不变的，也跟着地域、物业、商场的不同而改动。
除了贴上夺意图OYO标志，还供应流程化的软装改造计划，从靠枕到布草，OYO选取一些“可标准化”的产品，改造单体酒店。留下十分夺意图赤色“OYO”，在三四线城市省下不少广告费。一起，在不同城市派驻运营专员，为单体酒店供应运营辅导和服务。
这关于许多酒店小业主而言，感觉就像天上掉馅饼，加盟OYO无异于免费“搭便车”。因而，越来越多的单体酒店业主挑选了OYO。在本钱和近万人团队推进下，到本年5月30日，OYO在我国运营酒店超越一万家，客房数逾50万间。
在靓丽的数据背面，OYO的开展也暴露出一些高速开展带来的问题:对酒店缺少操控力、私域流量缺少、品牌力不显着……OYO在单体酒店业主心中更多像参谋人物，OYO的主张可听可不听。特别是在定价和立异设备这样的严重决议计划上，不喜欢冒险的业主更倾向于不做变化，改进天然有限。
为了速度与质量兼备开展，本年6月1日，OYO再度推出新形式——OYO酒店2.0，宣告将为业主供应收益保底，一起更深度参加酒店运营。
2.0形式大体说便是三点：依据前史同期收入，OYO给业主每月收益保底，保底部分收根底服务费，超越保底额的营收OYO与业主同享；OYO获取酒店全途径定价权，一起承当酒店的OTA途径费用；酒店只运用OYO供应的PMS（酒店办理体系）。
“经过2.0形式，OYO掌控酒店的收益、定价和运营三个中心要素，意图在于强化品牌与业主之间的联系。”在OYO酒店首席收益官朱磊看来，2.0形式是1.0形式完结“前史使命”后瓜熟蒂落的效果。假如说，寻求扩张速度的1.0形式处理了单体酒店在巨子面前缺少规划和品牌效应的问题，那么深度运营的2.0形式答复的则是如何将这种规划和品牌效应转化成真实价值的问题。
推翻传统的“店长形式”
针对单体酒店数量大、散布广的现状，OYO为2.0形式规划的一整条酒店“生产线”。这条生产线尽或许下降“人”的要素，以进步扩张功率和把控随之以来的危险。这种对人为要素的强操控，首要经过两种手法完结——运用技能代替人力劳作，以及让团队协作替代单兵作战。
传统的连锁形式下，品牌方一般都会为加盟店派驻一名店长。店长的功能包含店内助、财、物巨细业务，作业强度十分大，因而，一名老练店长往往需求培育5年以上。这意味着，人才培育速度在必定程度上成为酒店规划扩张速度的天花板，酒店成绩与店长个人才能强绑定，也加大了酒店的运营危险。
OYO的做法是，将店长岗位的功能拆解成收益办理、改造、定价、线上运营、出售等模块，分别让机器和专业化分工的团队去承当，在流水线上各司其职。其间，收益办理、定价等环节都首要由OYO中心运营体系把控，根本完结“无人化”运作。
以定价为例，现在，每一家2.0形式酒店的价格都彻底依托OYO中心运营体系因应入住率、时段、时节等变量进行动态调理。比起曩昔更垂青客房单价的人工定价形式，这种定价战略更倾向于从盈余才能动身，看的是客房均价和入住率的乘积，也便是RevPAR(每间可租借客房收益)，动态调价意图便是不断经过价格变化引起入住率变化，找到每天的RevPAR最大值。
数据显现，到本年7月19日，OYO的2.0形式签约酒店现已超越1500家，总房间数超越5万，这间隔2.0形式推出刚刚曩昔50天的时刻。“上线2.0形式的酒店均匀入住率提高至80%，其间将近一半酒店入住率绝对值提高超越50%。”朱磊说。
一场与职业痛点的“持久战”
尽管在单体酒店商场取得了不错的商场口碑和阶段性的效果，但对OYO酒店来说，未来仍有不小的应战：一方面，每家酒店的定位和商场环境都不同，每一家酒店都需求对症下药；另一方面，许多单体酒店业主本钱有限，耐性也相同有限，假如“药方”不能马到成功，那OYO酒店就难免会遭到质疑。
“OYO作为一家创业公司，鱼与熊掌不可兼得。”OYO酒店首席财政官李维坦言，在高速开展的一起，OYO也被贴上了“搅局者”、“张狂烧钱”等标签。“速度对OYO我国特别重要，咱们的战略应该是先把供应端做起来，然后才是考虑需求端的问题。”
尽管质疑声响此伏彼起，但OYO酒店的朋友也越来越多。跟着本年5月与美团的“联婚”，OYO酒店现已与悉数干流OTA（在线旅行途径）协作，包含携程、美团、同程、飞猪和途牛等。加上OYO酒店的统一办理，这就像给高速公路上奔驰的轿车换上了马力更为足够的引擎，将不只是加速OYO酒店的扩张速度，也为OYO的稳定开展供应了保证。
“OYO在我国一向在做两件事，榜首便是让顾客花得更少住得更好，改动曩昔顾客在酒店方位、价格和质量之间被逼退让的状况；第二便是提高酒店的客户点评，提高酒店业主的运营功率和收益。”谈及企业的愿景，李维说，单体酒店改造是一个价值万亿元的商场，相同也是一块难啃的骨头，它有着碎片化、同质化、办理粗豪、途径和品牌受限等许多痛点。“改动职业痛点绝非一朝一夕，OYO酒店已做好了持久战的预备。”
OYO关于我国酒店业的革新现已得到了职业和本钱的两层认可。我国饭馆协会副会长、美团副总裁、美团酒店总经理郭庆说，“咱们对OYO 以及存量酒店商场的认知在不断迭代中，最开端看不理解这个赛道的价值，但现在看到了这个赛道的两个价值：一，它能够协助整个酒店职业线上化率的提高；二，它的确引起更多本钱对酒店职业的重视。”
现在，在全域旅行、供应侧变革、居民消费晋级要素驱动下，国内旅行商场继续高速增加，休闲商场大幅增加，工业出资和立异愈加活泼，经济社会效应越来越显着。一起，群众旅行诉求也现已跨过了寻求美丽景色，从而走向美好生活的开展阶段。OYO酒店的呈现给群众多了一个挑选，也让沉寂已久的酒店业重焕活力。华住、同程艺龙等纷繁仿效，掀起新一波职业开展浪潮。在“互联网+”的布景下，咱们将会看到更多的“OYO”在各个职业呈现。
